PAX Servizio

In questa sezione troverete tutte le informazioni importanti sulla nostra Garanzia PAX e sulla garanzia legale, sui nostri download e sulle informazioni relative alla spedizione e alla consegna.

Garanzia PAX

Cinque invece di due: La Garanzia PAX

Secondo la legge, dobbiamo garantire una garanzia di 2 anni. Ma noi ve ne offriamo cinque. Il motivo è molto semplice: Supponiamo di essere un produttore di scatole di passata di pomodoro. Non ci verrebbe in mente di stamparci sopra la data di scadenza del latte fresco. E tra i produttori di borse, le borse PAX sono sicuramente la passata di pomodoro! I nostri prodotti vivono più a lungo e per questo diamo tre anni di garanzia in più, come previsto dalla legge.

[Translate to IT:] All we need from you are the reference and serial numbers. You will find the latter as a rule either on the handle or in the interior. Insert serial number twice, fill in the form and then you have secured you five years' warranty. 

 

 

PASSARE A CINQUE ANNI DI GARANZIA

Garanzia Legale

La garanzia legale

La presente garanzia del produttore (di seguito denominata "garanzia") si riferisce a tutti i prodotti acquistati con la presente dichiarazione di garanzia. I diritti di garanzia concessi dalla legge al venditore rimangono inalterati. La garanzia viene concessa in base alle seguenti norme, con la rimozione gratuita dei difetti del prodotto che sono verificabili in base a un difetto di materiale o di fabbricazione entro il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia è di 24 mesi e di 12 mesi in caso di uso commerciale o professionale o equivalente. Il periodo di garanzia inizia con l'acquisto da parte del primo consumatore. Fa fede la data riportata sullo scontrino originale.

 

 

Il diritto alla garanzia richiede la registrazione del numero di serie. A tal fine, si prega di inviare il numero di serie del prodotto acquistato direttamente dopo l'acquisto al seguente indirizzo.

Sono esclusi dalla garanzia
a. Le parti soggette a usura naturale o utilizzabile, nonché i difetti di un prodotto riconducibili a usura naturale o utilizzabile.
b. I difetti della cerniera.
c. Prodotti dai quali è stato rimosso il numero di serie.
d. Difetti di un prodotto che possono essere ricondotti a un uso non normale, a condizioni ambientali anomale, a un sovraccarico, alla mancanza di manutenzione o di cura.
e. Prodotti che sono stati oggetto di modifiche o emendamenti.
f.  Deviazioni marginali della qualità futura che sono irrilevanti per quanto riguarda il valore e l'utilizzabilità del prodotto.

L'eliminazione di un difetto di garanzia accettato e vincolante avverrà attraverso la riparazione gratuita del prodotto o la sua sostituzione con uno impeccabile (se necessario anche con un modello successivo).

Le richieste di garanzia devono essere presentate entro il periodo di garanzia. A tal fine, il prodotto in questione deve essere inviato a noi accompagnato dalla ricevuta di vendita originale che attesti la data di acquisto e il nome del prodotto previa registrazione secondo la cifra 3.

Altre richieste diverse dal diritto indicato nelle presenti condizioni di garanzia per l'eliminazione dei difetti del prodotto non saranno prese in considerazione dalla nostra garanzia.
Il periodo di garanzia per il prodotto non sarà né prolungato né rinnovato dai nostri adeguamenti di garanzia.

La presente garanzia si applica ai prodotti acquistati in Germania. La presente garanzia si applica al diritto materiale tedesco.

Manuali d’uso

Manuali d’uso attuali e archiviati

Dichiarazioni di conformità

Dichiarazioni di conformità attuali e archiviate

Medical Device Regulation

MDR - 2017 / 745

Recent publications:

Here we inform you regularly about new information about our PAX medical products.

Servizio di riparazione PAX

Ripariamo il vostro prodotto PAX

A volte anche i nostri prodotti subiscono i segni dell'uso quotidiano. E a volte qualcosa si rompe. Nessun problema per voi, perché il Servizio Riparazioni PAX è al vostro fianco.
Valutazione del danno - Dopo aver registrato il danno esistente, vi informiamo sui passi successivi e sui costi da sostenere.

Riparazione / Pulizia opzionale - Se desiderate che il vostro prodotto PAX venga disinfettato durante la riparazione, potete selezionare questa opzione al momento della segnalazione del danno. Il prodotto sarà accompagnato da un certificato.

Spedizione e consegna

Panoramica su spedizioni e consegne

Christmas / End of the year

All orders received by December 20, 2024 at 12:00 noon will be shipped before Christmas Eve (for prepayment orders, receipt of payment applies)! This means that we will hand them over to the shipping service provider in good time for delivery.

Important: The regular delivery time is 3-4 working days. Due to the increased volume of shipments during the Christmas period, there may be delays in delivery.

However, this only applies to “regular” orders and while stocks last. Please understand that custom-made products also require special advance notice during this period.

Last day of delivery 2024: 20.12.2024 is the last shipping day in 2024.

In the period from 27.12.2024 up to and including 01.01.2025, no goods will be dispatched.

Consegna

Per la spedizione negli Stati Uniti, contattare il nostro partner  Pax USA LLC.

https://pax-bags.com/en-us

Costi di spedizione:

 

 

Paket size M L XL
Germania             7,50 €             7,50 €             7,50 €
Austria           14,00 €           15,50 €          16,50 €
Svizzera           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Andorra           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Belgio           10,00€           12,00 €           14,00 €
Bulgarograsso           25,00 €           28,00 €           31,00 €
Danimarca           18,00 €          22,00 €           25,00 €
Estonia           24,00 €           26,50 €           28,00 €
Finlandia           26,50 €           30,50 €           32,00 €
Francia           13,20 €           15,00 €           16,50 €
Grecia                 26,00 €           28,00 €           30,00 €
Gran Bretagna           18,00 €          20,00 €           25,00 €
Irlanda          26,50 €           29,00 €           32,00 €
Italia           19,50 €           21,00 €           23,00 €
Isole del Canale           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Croazia           26,50 €           28,00 €           33,00 €
Lettonia           25,00 €           27,00 €           29,00 €
Lichtenstein           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Lituania           25,00 €           27,00 €           29,00 €
Lussemburgo           10,00€           11,50 €           15,00 €
Monaco           20,00 €           22,00 €           25,00 €
Paesi Bassi           10,00 €           11,50 €           15,00 €
Norvegia           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Polonia           10,00 €           11,50 €           13,00 €
Portogallo           25,50 €           28,00 €           30,00 €
Romania           26,60 €           28,00 €           33,00 €
San Marino           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Svezia               28,50 €           32,00 €           35,00 €
Slovacchia           18,50 €           20,00 €           22,00 €
Slovenia           18,50 €           20,00 €           22,00 €
Spagna           27,50 €           30,00 €           35,00 €
Repubblica Ceca           10,00€           11,50 €           13,00 €
Ungheria           24,00 €           26,50 €           29,00 €

 

Tutti i prezzi sono espressi in euro e maggiorati della rispettiva IVA di legge.

Tempi di consegna: 4 - 5 giorni

Il tempo di consegna di 4 -5 giorni si applica alle consegne in Germania e Austria.

Spediamo in tutto il mondo. Se il paese di destinazione desiderato non è presente in questo elenco, contattateci!

Il termine di consegna decorre, in caso di pagamento anticipato, dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento alla banca mittente o, per altri metodi di pagamento, dal giorno successivo alla stipula del contratto e termina con la scadenza dell'ultimo giorno del termine.

Se l'ultimo giorno del periodo cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il giorno lavorativo successivo prenderà il posto di tale giorno.

Spedizione in paesi non appartenenti all'UE

"Inoltre, in relazione al vostro ordine, possono essere sostenute ulteriori tasse o costi (ad esempio, dazi doganali) che non vengono pagati da noi o fatturati da noi, ma che sono dovuti dal cliente direttamente alle autorità doganali o fiscali competenti. Se necessario, si prega di informarsi sui dettagli presso le rispettive autorità competenti."

Consegna

Per la spedizione negli Stati Uniti, contattare il nostro partner  Pax USA LLC.

https://pax-bags.com/en-us

Costi di spedizione:

 

Dimensione del pacchetto M L XL
Italia           18,59 €           20,18 €           22,51 €
Andorra           27,64 €           31,80 €           34,98 €
Austria           13,09 €           14,56 €           15,90 €
Belgio             9,91 €           11,50 €           13,09 €
Bulgarograsso           24,83 €           27,89 €           30,33 €
Croazia           24,83 €           27,89 €           30,33 €
Danimarca           12,72 €           14,31 €           15,53 €
Estonia           23,85 €           26,05 €           27,64 €
Finlandia           25,93 €           29,11 €           31,44 €
Francia           12,97 €           14,43 €           15,78 €
Germania             7,50 €             7,50 €             7,50 €
Gran Bretagna           14,19 €           15,90 €           17,37 €
Grecia           24,59 €           27,03 €           28,62 €
Irlanda           24,95 €           28,01 €           30,46 €
Isole del Canale           27,64 €           31,80 €           34,98 €
Lettonia           23,85 €           26,05 €           27,64 €
Lichtenstein           27,64 €           31,80 €           34,98 €
Lituania           23,85 €           26,05 €           27,64 €
Lussemburgo             9,91 €           11,50 €           13,09 €
Monaco           12,97 €           14,43 €           15,78 €
Norvegia           27,64 €           31,80 €           34,98 €
Paesi Bassi             9,91 €           11,50 €           13,09 €
Polonia             9,79 €           11,25 €           12,72 €
Portogallo           24,59 €           27,03 €           28,62 €
Repubblica Ceca             9,79 €           11,25 €           12,72 €
Romania           24,83 €           27,89 €           30,33 €
San Marino           27,64 €           31,80 €           34,98 €
Slovacchia           17,98 €           19,57 €           21,89 €
Slovenia           17,98 €           19,57 €           21,89 €
Spagna           24,59 €           27,03 €           28,62 €
Svezia           25,32 €           27,52 €           29,23 €
Svizzera           27,64 €           31,80 €           34,98 €
Ungheria           23,85 €           26,05 €           27,64 €

 

Tutti i prezzi sono espressi in euro e maggiorati della rispettiva IVA di legge.

Tempi di consegna: 4 - 5 giorni

Il tempo di consegna di 4 -5 giorni si applica alle consegne in Germania e Austria.

Spediamo in tutto il mondo. Se il paese di destinazione desiderato non è presente in questo elenco, contattateci!

Il termine di consegna decorre, in caso di pagamento anticipato, dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento alla banca mittente o, per altri metodi di pagamento, dal giorno successivo alla stipula del contratto e termina con la scadenza dell'ultimo giorno del termine.

Se l'ultimo giorno del periodo cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il giorno lavorativo successivo prenderà il posto di tale giorno.

Spedizione in paesi non appartenenti all'UE

"Inoltre, in relazione al vostro ordine, possono essere sostenute ulteriori tasse o costi (ad esempio, dazi doganali) che non vengono pagati da noi o fatturati da noi, ma che sono dovuti dal cliente direttamente alle autorità doganali o fiscali competenti. Se necessario, si prega di informarsi sui dettagli presso le rispettive autorità competenti."

Cambio e restituzione

Panoramica su cambi e resi

Le spedizioni di reso devono essere inviate a noi:
X-CEN-TEK GmbH & Co. KG
Westerburger Weg 40 / Porta 17
26203 Wardenburg
Germania

In caso di domande relative all'elaborazione dei resi o allo stato attuale dell'ordine, contattaci via e-mail all'indirizzo [email protected]

    Visione / consegne di campioni

    I prodotti campione o di prova possono essere ordinati solo da aziende, organizzazioni e istituzioni. Per una completa elaborazione, le informazioni di cui sopra devono essere compilate in ogni loro parte e firmate con il timbro dell'azienda, dell'organizzazione o dell'istituzione in modo legalmente valido.

    L'ordine di questi articoli a scopo di visione o di prova non costituisce un obbligo di acquisto. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Ciò vale anche in caso di restituzione integrale della merce. La merce deve essere messa a disposizione in condizioni di pulizia e completezza. I difetti e gli accessori mancanti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo il ricevimento della merce. I reclami successivi non possono essere riconosciuti. La merce deve essere restituita non richiesta dopo la scadenza del termine indicato nella bolla di consegna a rischio e a spese del cliente. Se la merce è danneggiata a causa di un uso improprio o viene restituita non pulita, le riparazioni saranno addebitate al costo e soggette a un preventivo di spesa. La pulizia sarà addebitata a un prezzo forfettario di 39,00 euro.
    Scarica il documento di richiesta testo

    Scarica il documento di richiesta testo

    Come pulire la borsa PAX

    Lava la tua borsa

    Se si paragona la pulizia di una jeep da safari schizzata di fango alla pulizia di un'auto utilizzata solo la domenica, l'effetto wow con la jeep è molto maggiore. Come la jeep, le borse PAX possono spesso diventare molto sporche. E come la jeep si puliscono molto bene: un grande effetto prima-dopo in un breve periodo di tempo!

    Finito il lavaggio? Molto bene, ora arriva la cura. Come primo passo, ciò significa un'asciugatura completa. Metti lo zaino, o la borsa, in un luogo caldo per un periodo di tempo più lungo. A causa del rivestimento in fibra, il materiale impiega più tempo ad asciugarsi. Successivamente puoi rimettere a posto le parti che hai tolto per pulirle. È quindi possibile strofinare le cerniere con un lubrificante a pellicola secca trasparente (silicone). Dopo averlo fatto, il vostro prodotto PAX sarà pulito e pronto all'uso per molto tempo!

    Suggerimento: per rimuovere le macchie d'olio si consiglia di strofinare la macchia fresca con un po' di burro. Dopo poco tempo l'olio e il burro possono essere rimossi con un po' di acqua saponata. Si prega di non utilizzare detergenti aggressivi. Possono danneggiare il rivestimento in fibra.

    PAX Lava la tua borsa

    Per organizzazioni e aziende offriamo il servizio di pulizia PAX disinfezione inclusa. Per tutta la durata delle pulizie possiamo offrirvi adeguati prodotti a noleggio. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

     

     

    Metodi di pagamento nel negozio online PAX

    PANORAMICA Metodi di pagamento

    I metodi di pagamento Ale in sintesi

    Nel negozio online PAX-Bags di X_CEN_TEK GmbH und Co. KG è possibile pagare con i seguenti metodi di pagamento - nessuna delle alternative offerte comporta costi aggiuntivi. In linea di principio, ci riserviamo il diritto di limitare la scelta delle opzioni di pagamento in base alla nostra valutazione dei rischi.

    I pagamenti vengono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V.. (www.mollie.com/de)


    PayPal
    Registratevi gratuitamente su PayPal all'indirizzo www.paypal.com/at/webapps/mpp/merchant e inserite i dati della vostra banca o carta di credito. Si prega di notare che i pagamenti sono possibili solo da conti PayPal registrati all'interno dell'area EMEA (Europa, Medio Oriente, Africa).
    Quando si effettua un ordine nel PAX Online Shop, si viene automaticamente reindirizzati alla pagina di PayPal durante il processo di pagamento. Qui dovrete confermare il pagamento con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password PayPal.
    Una volta effettuato il pagamento, si torna al PAX Online Shop e si riceve una conferma che l'ordine è andato a buon fine.
    Il pagamento con PayPal Express non è possibile.
    Per ulteriori domande, contattare il servizio clienti PayPal all'indirizzo https://www.paypal.com/at/smarthelp/contact-us.

     

    Pagamento con carta (Visa, MasterCard, American Express)
    È possibile pagare con le carte dei seguenti fornitori: Visa (carta di credito e di debito), MasterCard (carta di credito e di debito) e American Express (carta di credito). I dati della carta vengono trasmessi in forma criptata nel PAX Online Shop. Inoltre, il PAX Online Shop richiede spesso alla banca che ha emesso la carta una protezione aggiuntiva sotto forma di codice 3D Secure. Inserendo un codice individuale, si impedisce l'uso improprio in caso di furto della carta.
    Grazie a questo elevato standard di sicurezza, l'utilizzo della carta nel PAX Online Shop è sicuro.

    Bonifico bancario istantaneo Klarna
    Pagamento tramite online banking con PIN e TAN, senza registrazione. Sicuro e veloce. I dati del conto corrente vengono inseriti dopo aver completato l'ordine. Una volta completato il pagamento, non è necessario effettuare un ulteriore bonifico bancario.

    Apple Pay
    Apple Pay è un modo comodo, sicuro e veloce per pagare con i dispositivi Apple che utilizzate. Cliccate su Apple Pay e confermate l'acquisto utilizzando il touch/face ID del vostro dispositivo Apple senza dover inserire altri dati della carta.

    EPS
    L'abbreviazione eps sta per "standard di pagamento elettronico", la cosiddetta eps-Überweisung, sviluppata da numerose banche austriache insieme a STUZZA, la Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr, come procedura per il pagamento sicuro degli acquisti su Internet. In Austria, la eps-Überweisung viene utilizzata anche come procedura di pagamento online per l'espletamento di pratiche ufficiali elettroniche (e-government).
    Come funziona un bonifico eps?
    Analogamente alla Sofortüberweisung, la eps-Überweisungen è disponibile per i clienti nel PAX Online Shop come ulteriore metodo di pagamento online. I clienti che selezionano eps come metodo di pagamento per i loro acquisti su Internet vengono indirizzati a un elenco di selezione della banca centrale. Qui possono selezionare la propria banca e vengono reindirizzati all'online banking per il processo di pagamento. Qui effettuano il login con i propri dati di accesso e rilasciano il bonifico eps tramite TAN (numero di transazione) o firma elettronica. L'importo dovuto viene quindi trasferito dalla banca dal conto del cliente al commerciante online.

     



    Przelewy24
    Se il cliente del PAX Online Shop sceglie il pagamento tramite Przelewy24, tutti i dati necessari del negozio online vengono trasmessi all'azienda. Il cliente online deve quindi selezionare la propria banca e confermare il pagamento con un TAN. Una volta fatto questo, il cliente viene riportato al negozio online e lì viene informato se il processo di pagamento è andato o meno a buon fine.
    è andato a buon fine o meno. Il commerciante può quindi spedire immediatamente la merce.

    Giropay
    Quando si utilizza il metodo di pagamento Giropay, si inserisce prima il proprio codice bancario nella cassa del PAX Online Shop e poi si viene indirizzati direttamente all'online banking della propria banca cliccando su "Paga".
    Lì si effettua il login come di consueto e si può autorizzare il modulo di pagamento già compilato. Come di consueto per i pagamenti tramite bonifico bancario, è necessario un numero di transazione. Questo viene generato in modo diverso a seconda della banca. I metodi più comuni sono attualmente le liste TAN, la cosiddetta procedura SMS-TAN e la generazione del PIN tramite un lettore. Dall'aprile 2016 è possibile effettuare anche pagamenti più piccoli, fino a 30 euro, senza alcuna verifica (è comunque necessario il login all'online banking). Dopo aver completato il pagamento, si verrà reindirizzati al PAX Online Shop e si riceverà una conferma del pagamento e dell'ordine.

    Pagamento anticipato
    Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete tutte le informazioni sul pagamento nella conferma dell'ordine.

    Downloads

    Pratico: PAX da scaricare

    Qui troverete consigli per l'installazione, istruzioni per la cura, cataloghi e tutto ciò che vi serve. Se volete evitare lunghi tempi di caricamento per i file di grandi dimensioni, è molto semplice: fate clic con il tasto destro del mouse sul file PDF, salvatelo sul vostro computer e apritelo da lì.